メーカー別家電修理相談ページリンク集

メーカーに直接修理依頼をしたいけれど、どこに連絡すればいいのかわからない等、
疑問やお悩みを抱えている方へ、メーカー別の修理相談ページをまとめました。

大きく分け「目的から選ぶ」と「製品から選ぶ」のカテゴリーが用意されています。

「目的から選ぶ」では、不調の原因は故障なのかどうかのトラブル診断や修理可能かどうかの確認、修理料金の目安等、気になるポイントが掲載されています。
また、インターネットから申し込むと出張料金が割引になる等のキャンペーンも実施されているようです。

預けた家電の修理状況を確認できるページもあります。

「故障診断ナビ」があり、商品ごとに症状から不調の原因や解決策が掲載されているので、不要な修理の手間を防ぐことができます。

修理の申込みは「インターネット」「持ち込み」「電話」の３種類があり、それぞれの申込方法や注意点等も掲載されています。
また、修理も出張修理と引き取り修理が用意されており、ご都合に合った方を選択することができるようです。

故障診断の他、説明書のダウンロードや形名の調べ方等も掲載されています。

修理は販売店で依頼するよう案内されていますが、直接の依頼もできるようです。
WEB・電話・FAX・東芝ストアー・サービスステーションで受け付けができ、それぞれのお問い合わせ方法も掲載されています。

また、修理料金については事前に概算料金を確認することができます。

お問い合わせ方法として、WEB申込みと電話申込みの２種があります。

海外での故障や落雷による故障など急な予期せぬトラブルには、専用のページが用意されています。
また、点検サービスやPCデータ復旧等、故障修理以外の対応も充実しているようです。

さらに、インターネット上で故障診断を行うことができる他、Q&Aフォーラムではさまざまな疑問・質問をユーザー同士で解決を図ることも可能となっています。

修理相談ページでは、大きく「故障診断」「修理目安料金表」「出張・宅配等サービスの紹介」の３つのメニューに分かれています。
スマート家電用には、スマートフォンから簡単に故障診断ができる専用アプリも用意されており、こちらのページからダウンロードもできるようです。

住宅設備やカーナビ、パソコン等については、一部専用窓口が用意されています。

機種名や製造番号、エラーコードから不調の予想原因を検索することができるようになっています。
さらに、メーカー保証期間等についても掲載されているので、修理が必要かどうか、保証が効くのかなど必要なポイントを依頼前に確認することが可能です。

また、依頼内容の確認や変更、キャンセルについてもこちらのページから行えるようになっています。